Douglas Gerson Braga2024-02-022024-02-0220239788575412527https://doi.org/10.7476/9788575412527https://idr.informaticsglobal.com/handle/123456789/19772É possível ter serviços públicos com mais qualidade? Como gerenciar as relações no setor de modo que todos saiam ganhando? A população dispõe de meios para garantir sua cidadania, ampliando, assim, sua participação na esfera pública? Como? Em Conflitos, Eficiência e Democracia na Gestâo Pública, há respostas a estas e outras perguntas. De maneira simples, o autor discute a negociação coletiva e suas táticas. Mostra exemplos de documentos que podem ser úteis no processo.Business & EconomicsManagement ScienceSocial & Management Sciences::Social Sciences::Demographic StudiesBook